R. Sí, contamos con un descuento del 30 % para adultos mayores a partir de julio de 2024 y en períodos vacacionales; sin embargo, este descuento sólo es válido para residentes de México presentando la credencial del INAPAM o INSEM.

R. No se puede ingresar alimentos y bebidas a la isla a excepción de agua natural. Está permitido una botella de agua natural por persona.

R. Algunas zonas están diseñados para personas con discapacidad.

R. Por el momento no se cuenta con cajeros automáticos ni pagos con tarjetas.

R. Se permite ingresar con una mascota a personas que tengan algún tipo de discapacidad y requieran de algún animal de compañía, siempre y cuando muestre el documento que lo avale. Para más información, revisa nuestros Términos y condiciones

R. Se permite el ingreso de alimento para de bebé (fórmulas lácteas, papillas, etc.)

R. Entre los artículos que se recomienda llevar es ropa y calzado cómodo (tenis, playeras, blusas o camisas de algodón, lentes para sol gorra y/o sombrero.

R. Sí hay garantía. Tiene un año de validez a partir de la fecha de tu compra contra mal clima, que es válido cuando se presente un fenómeno meteorológico como huracán o tormenta tropical. La mayoría del tiempo se cuenta con un clima soleado para que puedan disfrutar de los recorridos.

R. Por ahora sólo operamos los fines de semana (viernes, sábado y domingo).

R. No, por seguridad solamente pueden estar en los lugares asignados.

R. No, las bicicletas son para uso de los visitantes que gusten ocuparlas.

R. El menú que se maneja es tipo Buffet, sin embargo, tendremos diferentes establecimientos donde podrás disfrutar de mas opciones de alimentos.

R. Sí, se cuenta con seguro de excursionistas.

R. No tenemos mínimo de edad, todas las personas son bienvenidas.

R. No se cuenta con una determinada para entrar al Centro Turístico.

R. No, son animales que se encuentran en su hábitat natural y no están acostumbrados a interactuar con personas así que no sabemos cómo puedan reaccionar.

R. Tienes la opción de dar un paseo en bicicleta por el corredor turístico de Balleto o disfrutar de la vista con un rico frappe en la palapa mirador, entre otros lugares.

R. No, por cuestiones de seguridad todos los recorridos deben ser acompañados de los Protectores de la Biosfera.

R. Sí, se cuenta con un espacio dentro del CAV donde los artesanos de Nayarit venderán sus artesanías.

R. Sí, siempre y cuando a la persona que se va a transferir el boleto lleve consigo una copia del documento de identificación de la persona que efectuó el pago; además del número de reservación.

R. Sí, contamos con un descuento de 10% para estudiantes y maestros en temporada vacacional. El descuento esta limitado.

R. Sí, contamos con el Centro de Atención Familiar perteneciente al Issste.